1. Champ d’application et rôles
Cette politique concerne les contacts professionnels des clients, prospects et partenaires, ainsi que les données nécessaires à la préparation, à l’exécution et au suivi des prestations TPTA. Pour la gestion de ses propres contacts, prospects, clients, fournisseurs et partenaires, THE PLACE TO AD agit comme responsable du traitement. Lorsqu’elle traite des données sur les instructions d’un client, le rôle de TPTA et celui des autres parties sont définis dans les documents contractuels applicables au projet.
2. Principes des Geo-Personas et du SAT
Les Geo-Personas et le Score d’Appétence Territoriale (SAT) servent à qualifier des segments d’audience et des zones géographiques. TPTA ne cherche pas à identifier les personnes ni à attribuer un score à un individu. Le SAT aide à prioriser des territoires pour une campagne média et ne produit pas de décision juridique ou d’effet similaire à l’égard d’une personne.
3. Catégories de données
- coordonnées et fonctions des interlocuteurs professionnels ;
- briefs, objectifs, paramètres de campagne et échanges liés au projet ;
- données contractuelles, administratives et de facturation ;
- données agrégées ou contextuelles relatives aux territoires, points d’intérêt et segments d’audience ;
- indicateurs de diffusion, de performance et de reporting transmis par les partenaires média.
TPTA ne demande pas au client de transmettre des données sensibles ou des données directement identifiantes pour construire un Geo-Persona, sauf accord contractuel préalable et cadre juridique adapté.
4. Origine des données
Les données proviennent des personnes concernées, des clients et partenaires impliqués dans le projet, des plateformes média et de mesure utilisées pour la campagne, ainsi que de sources publiques ou de fournisseurs de données sélectionnés selon les besoins du projet.
5. Finalités et bases juridiques
- préparer une recommandation et répondre à un brief : mesures précontractuelles ;
- concevoir les Geo-Personas, définir le plan média, activer, suivre et restituer la campagne : exécution du contrat ;
- gérer la relation client, sécuriser les opérations et défendre les droits de TPTA : intérêt légitime ;
- gérer la facturation, la comptabilité et les obligations réglementaires : obligation légale ;
- adresser des communications professionnelles pertinentes : intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de TPTA et, selon la prestation, aux sous-traitants et partenaires nécessaires : prestataires de communication et de facturation, fournisseurs de données, plateformes programmatiques, DSP, SSP, régies, partenaires de mesure et autres prestataires média. Chaque destinataire n’accède qu’aux informations nécessaires à son rôle. Certains partenaires peuvent agir comme responsables de traitement indépendants selon leurs propres obligations.
7. Durées de conservation
- données de prospects : jusqu’à trois ans après le dernier contact ;
- données liées aux clients et projets : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires à la preuve et à la défense des droits ;
- pièces comptables et factures : dix ans conformément aux obligations applicables ;
- données opérationnelles de campagne : selon la durée prévue au contrat et les règles des partenaires concernés, puis suppression ou anonymisation lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
8. Transferts internationaux
Une campagne internationale ou l’utilisation de certains prestataires peut impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, TPTA veille à l’existence d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’une autre garantie appropriée.
9. Sécurité et confidentialité
TPTA applique des mesures organisationnelles et techniques proportionnées aux risques et demande à ses prestataires de protéger les informations qui leur sont confiées. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour réaliser la prestation.
10. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon le traitement, exercer votre droit d’opposition ou à la portabilité. Contact : operations@theplacetoad.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
11. Informations propres à un projet
Lorsque TPTA traite des données personnelles pour le compte d’un client, les instructions, mesures de sécurité, durées, catégories de personnes et modalités d’assistance sont précisées dans le contrat ou dans un accord de traitement des données. En cas de différence, ces documents spécifiques prévalent pour le projet concerné.